日前，住在北京的章先生向本报记者体现，他通过美团店内平台点了“妈妈毛巾饭(北苑店)”的油条和五香牛肉鸡蛋毛巾饭，等送往手后让他气愤深感，油条居然全部都腐烂了。章先生获取的“腐烂油条”照片章先生告诉他记者，5月18日下午7点半左右，章先生通过美团店内平台向该店采购了6份油条和一份五香牛肉鸡蛋毛巾饭，优惠过后价格为38.8元，接到餐找到，6份油条根根都有明显的“霉斑”和白色菌丝。

为此，他联系了商家和美团工作人员。通过章先生获取的与“妈妈毛巾饭(北苑店)”李经理的通话录音表明，李经理否认了这个“腐烂油条”是该店销售，并向章先生致歉，期望获得章先生的原谅。为此，记者切断了李经理的电话，接电话的是该店工作人员，回应此事早已处置完了，不要再行打电话了，之后挂断电话。

章先生获取的“腐烂油条”照片5月19日，章先生也获得美团工作人员赵女士的恢复，根据美团食品安全管理条例，将对该店判处3天下线整顿惩处，并决定人员到店敦促排查，检查进口商凭证及保质期，证实品质，届满并未排查将无法上线。章先生说道，常人一眼就能找到是过期枯萎食品，觉得无法解读商家竟然还不敢贩卖，这是显著在违背《食品安全法》等涉及法律法规。

根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不合乎食品安全标准的食品受到伤害的，可以向经营者拒绝赔偿损失，也可以向生产者拒绝赔偿损失。就此事，记者联系到美团工作人员，他们回应，收到滋扰后美团非常重视，通过“先行支付”机制已对消费者展开10倍赔偿并道歉。经核实，该商户资质证照齐全，餐品为商户订购渠道把触严加造成。

根据涉及规定已对该商户作出下线惩处，并决定专人到店敦促排查，逾期并未排查完将无法上线。美团会通过各项管理机制和办法强化食品安全环境建设，确保消费者权益。对于该次食品安全事件，章先生向记者回应，早已通过北京市12315电话向涉及监管部门体现了此事，截至新闻报道并未获得恢复。

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